任务是满足顾客需求和解决问题；时间和地点；注意力和全力以赴；重要的分析是把握服务时机；有效率地服务需求反应。

各系列产品质保期限：
25AH(含)以下 国内、外客户均为12个月
25AH--40AH 国内外客户均为18个月
40AH(含)以上 国外18个月，国内36个月
设计寿命：15年

温馨提示客户:
不能将新旧蓄电池混合使用,不能在密封容器中使用蓄电池,
蓄电池应有完整的履历表.内容包括出厂日期.安装日期.运行情况记录等,
定期(每年一次)检查连接线是否松动.如果有松动现象.应加以紧固,
定期(每三个月一次)用柔软织物擦拭蓄电池.使蓄电池保持干净,
不得使用有机溶剂清洁蓄电池. 

其他注意事项
  ①每次蓄电池组放电后应及时充电；
  ②不要使蓄电池组被过电流或过电压充电；
  ③蓄电池应避免长时刻放置不必，也不能长时刻浮充而不放电。
  以下这7种情况，厂家不给售后3包！！
  一、人为过度放电
  二、人为浸水
  三、人为变形
  四、设备不妥
  五、外部热源导致电池变形
  六、电池烧伤
  七、长时刻欠充饿死电池